Как отразить возврат средств покупателям при возврате товара в день покупки?

Comments

• Добрый день.
  

  Цитата: Клиент вернул товар  стоимостью 50 руб., оплаченный в этот день наличными. Суммы выручки в этот день 5000 руб. Программа формирует приходник в конце смены на 5000 руб. Отчет о закрытии смены в этот день таков: сумма наличными 5050 руб, далее идет запись в отчете возврат прихода 50 руб., далее идет запись ИТОГО: сумма наличными 5000 руб.Клиенту при этом возвращаются деньги  без его заявления и не составляется Расходный кассовый ордер.

  Да, всё верно. Не вижу, что может здесь смущать.
• Александра Кривошеева, смущает тот факт , на каком основании выдаются деньги из кассы, где подтверждающий документ который свидетельствует о получении клиентом денег (РКО), во всех крупных магазинах при возврате товара требуют писать заявление и выдают РКО.
• А, теперь поняла, о чём Вы. Если покупатель не сразу на кассе передумал брать пробитый уже по чеку товар, а ушёл и затем вернулся с ним, то конечно нужно оформлять возврат по всем правилам.
  Работодателем должны быть утверждённые регламенты работы с ТМЦ и денежной наличностью, а с продавцами и кассирами необходимо регулярно проводить обучение. Иначе подобных проблем не избежать.
  Если деньги выдаются из операционной кассы, можно и не оформлять РКО отдельно на каждого покупателя (да и не всегда у кассира есть такая возможность). Достаточно будет пробить чек возврата. Однако если Вы считаете, что РКО с персональными данными покупателя непременно нужен, закрепите такой порядок оформления документов во внутренних регламентах и доведите его до сведения покупателей (разместив, к примеру, в уголке потребителя).
• Александра Кривошеева, огромное Вам спасибо за ответ, но в моем вопросе главное не как я считаю, а как посчитает правильным налоговый инспектор. Не придерутся ли к отсутствию заявлений от покупателей и отсутствию РКО. 
  Даже если отсутствие РКО, можно "прикрыть" чеком возврата, а выдачу денег по кассе без заявления покупателя . 
  Складывается ситуация, вроде как можно обойтись без РКО и без заявлений, но налоговая может такой порядок оспорить.
• Если это единственный такой случай, можно взять объяснительную с кассира и применить к нему дисциплинарное взыскание. Либо попросить кого-то из знакомых (не сотрудников) сыграть роль покупателя, вернувшего товар (если оплата была наличными и в чеке не указаны реквизиты покупателя, то проверить, тот ли это человек, невозможно).
  Если же так работали долгое время, то придётся признать, что порядок такой установили сами.
  И можно текущей датой утвердить новый порядок, уже соответствующий всем требованиям к осуществлению кассовых операций.
  Да, если случится проверка, то могут вменить нарушение, но у вас будет и явно смягчающее обстоятельство: ошибку выявили, признали и исправили сами, до обнаружения налоговым органом. Да и бюджет не пострадал, выручку вы учитывали в верном размере.
• Александра Кривошеева, спасибо большое за объяснение, решили, что РКО выдавать не будем, его заменит чек с признаком возврат прихода. А заявление на возврат средств будем брать.
• Можно ввести правило формировать один общий РКО на всю сумму возвратов за день.
  И тогда в ПКО будет отражена общая сумма всех чеков на приход, пробитых за день. А разница между этими ПКО и РКО как раз и составит выручку, фактически сданную операционистом в главную кассу.
• Александра Кривошеева, спасибо Вам за помощь, разобрался.